9月28日东航航班上，一名空姐推餐车送餐，因餐车轻微碰触一名正在睡觉的男乘客手肘，空姐当场道歉，但男乘客嫌"道歉迟了"，在客舱内长时间咆哮，提出“要么让我踹一脚"等要求，乘务长拿冰袋安抚仍不被接受，在男乘客不依不饶下空姐情绪崩溃、落泪并双膝跪地，目击者称"跪了两三次、挺久的"，甚至跪着求男乘客踹自己一脚求"心理平衡"……事件引发热议，至9月30日东航客服仅回应“高度重视”。

#空姐下跪道歉事件目击者再发声##东航空姐下跪道歉#