大河报
26-08-04 14:13 微博认证:大河报官方微博

【#业内人士称银行从不午休是不敢第一个休#】#业内人士谈银行试行午休# 近日,#银行午休#话题冲上热搜话题的源头,是中国建设银行恩施分行发布的一则公告一一自今年8月3日起,辖内所有网点试行工作日午休,12:30—2:00暂停全部人工柜面服务。

记者从接近建行系统的人士处获悉,恩施是“全国先挑一个地方试水的,成功了才能推行”。而一位国有大行对公客户经理却泼来冷水:换汤不换药,好多都是中午人工柜台休息,让柜员出来顶替大堂,在智能柜台办理业务。

某资深银行业研究人士向记者分析,建行选恩施而不是一线城市核心商圈说明,“反内卷”要落地必须考虑客群节律,城市上班族午休是唯一的办事窗口,把都市行的模板照搬到县域或者反过来,都会出问题。该人士认为,不应低估这次试点的制度价值,过去几十年,银行网点中午从不关门,这不是因为客户真有那么多需求,而是谁都不敢第一个关一一怕被投诉怕丢市场份额、怕上级问责。(综合第1财经 小小) http://t.cn/AXCHjmJD