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#国泰客服表示不知吴尊丢失行李#http://t.cn/AXS0oR8w
吴尊行李失联连续求助三天，媒体致电国泰客服，对方竟对此事毫不知情。一线客服信息闭塞，各部门互不连通，问题迟迟无人跟进。空口承诺过后便是互相推诿，糟糕的售后管理，再优质的宣传也挽回不住旅客流失的信任。
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发布于 广东
冬天的大燕y