#订错机票3分钟退款被扣90%手续费#经过：2026年9月27日，苑先生通过海南航空小程序为家人购买乌鲁木齐航空机票，付款后发现行程买反，从支付到退款仅间隔3分钟。之后他立即购买了行程相反的正确机票。
损失：支付620元（票面价500元+燃油费120元），退款时航司按票面价扣取90%手续费，实际仅退回170元。
航司回应：客服起初承认“符合航段订反的错购规定”，后改口称“航班出发在24小时内不符合”，最终拒绝全额退款。 http://t.cn/AXWQQ3H0