#东航再通报空姐下跪事件#10月3日东航再发通报:9月28日合肥飞大连航班上,旅客欧某某因餐车碰到手肘,辱骂威胁乘务员致其受惊下跪。目前东航已正式报案,并暂停为该旅客提供承运服务。
这个处理让人服气。服务行业不等于低人一等,员工好好道歉,旅客却不依不饶,就该为自己的蛮横买单。企业敢给员工撑腰,才是真正的负责任。
发布于 山东
#东航再通报空姐下跪事件#10月3日东航再发通报:9月28日合肥飞大连航班上,旅客欧某某因餐车碰到手肘,辱骂威胁乘务员致其受惊下跪。目前东航已正式报案,并暂停为该旅客提供承运服务。
这个处理让人服气。服务行业不等于低人一等,员工好好道歉,旅客却不依不饶,就该为自己的蛮横买单。企业敢给员工撑腰,才是真正的负责任。