【#范趣町被指不尊重艺人和消费者#】#范趣町抽奖承诺为何没有兑现#9月8日,潮玩品牌范趣町(FUNCINATING)因一场未公开抽奖过程的亲签活动引发热议。被消费者和粉丝指责既损害消费者公平权益,又消耗艺人商业价值。
活动前期客服承诺“会公开抽奖、直播间抽、号码和对应的人也会公开”,开奖后消费者索要抽奖过程时,客服却回复“没有哦亲亲”“实在抱歉亲亲没有抽奖过程呢”。
9月9日范趣町发布道歉声明承认活动“考虑不周”、将严肃处理擅自发言的社群运营人,并给参与用户赠送随机盲盒,但通篇未公开抽奖原始记录、后台日志或核验方式。该道歉声明也被批避重就轻、毫无诚意。
消费者批评赠送盲盒是“按闹分配”,真正诉求是程序的正义、活动的公平与大众的知情权,而非廉价补偿。(安徽视讯)
