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26-09-01 20:45 微博认证:中央广播电视总台央视频官方账号

【#智能客服不智能怎么办#?】#AI客服成投诉重灾区# 当前,智能客服(AI客服)已经在各行各业大规模普及。相信不少人都遭遇过智能客服带来的各种烦恼,比如答非所问、转人工困难、还要重复讲述问题等等。前段时间,河南消费者吴先生在通过平台AI客服咨询维权事宜时,系统给出了明确的处理方案,却得不到兑现。戳↓一起看如何破解AI客服痛点?(央视频号:#CCTV真相来了#) http://t.cn/AX04wOH5