@淘宝 淘宝买东西最火大的一次。

买了个墨镜型号不是很对，所以退了。

跟我说退货不能上门取件，可以，自己寄；
开了88VIP就是看中这个退货权益，不知道什么时候悄悄加了年月额度，忍了；

现在把88vip专属客服换成ai，跟我确认了三次就是没额度了，我说转人工结果在那里装了半天人工客服，把我一个一年到头退不了两次货的人逼得暴怒，准备打电话我一定把客服怒骂一顿。

结果打过来是个年轻小妹妹的声音，跟我解释说还有额度，只是我的地区暂时没有开发上门站点，退款后运费会补贴回来以代金券形式。

行，这个理由我也认了，还是气没顺，我说可以投诉线上这个ai客服吗？

她没说可以，一直在道歉，然后我意识到投诉ai没用，反而可能把这个客服给害了。

哎呀我真的是，马上把88vip的自动续给关了，这次真的对阿里撤资的了，烂！！