#酒店回应游客睡自己车里被收过夜费#
新疆伊犁，重庆游客一行自驾游，深夜抵达酒店只剩一间客房。同行两名女士，因周边房源全部爆满，只能蜷缩在自家私家车内过夜两晚，停车费也已经正常缴纳。
可离店结账时，酒店额外多出一笔 150 元的 “车上过夜费”，按人次 50 元收取。游客十分不解：车是自己的，人睡自己车里，凭什么还要交住宿费？索要发票几经波折，报警后才得以开具，发票项目直接标注车上住宿费。
事发后市场监管部门介入，明确判定该收费不合理。酒店负责人回应，属于门店临时代管人员管理失误，开业时间短经验不足，对此公开致歉。目前已全额退还 150 元，额外补偿游客 1000 元，承诺全员培训整改，杜绝同类乱收费现象。
没有提前公示、没有事前告知，凭空新增收费项目，明显违背明码标价原则。旅游旺季供需紧张，更不能巧立名目收割游客。