关于彩虹蟠桃的问题，目前收到的反馈是烂果比较多，没有烂的还是味道可以。
看到大家的售后请求，陕西小康非常懊恼，觉得对不起我和汇粉的信任，他写了一封道歉信给信任他的汇粉（如图一二），而且愿意赔钱好好给大家做好售后。我也感觉非常抱歉，当初我吃的好好的（我收到的时候比你们早几天，还没这么熟），到大家手上却这样。

生鲜水果坑多，坑坑不一样，果然是这样。这次的坏果这么多，确实是之前没有想到的新情况。找原因也找了很久，昨天晚上才知道最主要的原因是摘的时候糖度太高了。

今年雨水多，我们试了近十款桃子都口感不合适，寡淡。当吃到这款彩虹蟠桃的时候，小康吃了两箱，我和同事吃了一箱，都觉得甜度和口感很满意，所以就推荐给了大家。摘果之前我还反复跟小康和他小伙伴可可确认，要发糖度高的，低于13的不要。

问题就出在这个要求。长期做这个蟠桃的果商就知道，糖度高于12才摘的话，经过长途快递一路颠簸，烂果指定多，事实确实是这样。

如果大家收到有个别坏果的，可以去找客服按比例理赔，如果影响了你心情也可以多要求一点。如果是全箱坏了的，可以退全款也可以要求补发一箱，反正是一定要让大家满意。吃了还想买的，这个果暂时不发了，先把这一波售后处理满意再说。谢谢大家的理解和信任，以后在选品和快递选择上一定会改进的。