#建议酒店24小时退房制全国推广#
这个想法还是挺好的,付全天房费理应享用完整24小时,但是执行起来有点难度。
首先人力成本大幅上涨,传统模式保洁集中12-14点统一打扫,24小时退房下退房时间全天分散,需增设夜班保洁,支付加班补贴,人房比、人力开支显著增加。那房价是否会上涨?
然后运营管理难度大,线上预订系统、房态排房需要全面改造;布草、水电、中央空调24小时高负荷运转,耗材与设备损耗成本上升。
最麻烦的是旺季的时候,若客人晚间退房,房间清洁完成后当天无法再卖出,客房周转次数下降,直接减少可售房间数、拉低坪效;节假日容易出现新客到店、旧房未清洁完的客诉。
如果能解决上述问题,还是挺支持这个改进方案的。
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