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26-06-26 16:40 微博认证:浙江钱江频道

【#律师回应男子体验祛痘背上4万贷款# :服务费用加上利息不应超过LPR的4倍!】#男子体验16元祛痘背上了4万多贷款# 浙江嘉兴小伙小吕刷手机时看到一个祛痘广告,说是花16块就能体验,进去体验之后,出门背上了4万多元的贷款。去年8月,小吕刷手机看到一个祛痘广告,说是花16块就能体验,价格很诱人,小吕就去了。小吕:“进去之后他们说,16块钱只是基础的,是不能全部体验的。然后我想着我的皮肤状况确实很糟糕,然后就想着尝试一次他们那个完整的清洁吧。”

尝试完之后,小吕感觉还可以,就想着做一整套体验。问了价格感觉可以接受,就想买一套。小吕:“打算买吧,然后他们直接把我手机拿过去,然后给我弄贷款了,到那个人脸验证的时候,再把手机还给我,然后让我去那个确认一下。(那他们手拿你手机的时候,你没有拒绝他们吗?那你没有确认他这个是什么东西,你就给他确认了吗?)我胆子比较小,比较腼腆,就是不太敢跟别人对着干嘛的。”小吕告诉记者,店员不让他用手机付,也不让用别的方式付钱,就只能贷款消费。

小吕:“然后给我弄了半张脸,然后抹了点东西,然后弄了一下,说我这边脸白,这边脸黑,如果我想走的话就是阴阳脸,说我一辈子都是阴阳脸。除此之外,他还在那里留了我很久,就一两个小时,一直在跟我讲这种东西,说什么很便宜,说别人也消费过,然后比我还贵。(那么你就是由于自己性格问题,然后一次一次就是贷款贷上了是吧?)也不只是这个吧,我还是想把我的皮肤弄好一点。”

就这样,小吕在这家店里先后贷款四次,共计贷款48040元。小吕:“第一次是给我贷了6800元1个套餐,然后到后面第二次的时候,给我一个优惠,然后把前面那一次,给算到这个第二次里面。然后前面那次就先退掉了,贷了一个21100多的。然后第三次的话,他又以给我优惠的形式,然后让我贷了一个5800元的贷款。然后到了第四次,依然是给我所谓的优惠,然后让我贷了两万多块钱。”

一次次美容做下来,到今年3月初,小吕不准备继续做了。小吕:“我做了这么多次下来,感觉也就那样吧。”于是小吕去找店家,想要退还剩余没做完项目的钱。但没想到对方说,退钱是按照每次美容的单价来算的,不能按照套餐的比例来算。这样算出来,小吕不仅退不到钱,还倒欠店家两万多块。小吕接受不了:“他们一直在欺骗我,在欺诈我。”

小吕找相关部门投诉,结果发现美容贷款的利息出乎自己的预料:“每个月还2100块钱的话,我感觉他这个利息应该没有这么高的,但是实际去工商局查的时候,才发现利息是年利率有20,差不多23点。”小吕说自己多次交涉没什么用,就把这件事儿告诉了家人。他妈妈从外地赶来,小吕妈妈:“一个小孩子哪扛得起那么多,去找过她好几次了。我儿子也去跟她沟通过。她就不愿意解决这个问题,然后就有各种的很打压他的感觉,还有带有威胁的那些词汇。我们也去找过她,她也是态度不太好。”

小吕母子俩要求店家按国家法定标准来算利息,把多的利息退给他,再把没有消费的钱按比例退还。记者来到位于市区中山路上的这家祛痘连锁店,这个女子自称是新来的店长,对这个情况一无所知,不过会尽快帮忙协商。新店长和小吕妈妈的对话:“确实是不知道,因为我是昨天晚上刚到,然后我今天是第一天上班。我还并没有见到你们讲的什么那个,我还没有知道这个事情。因为接待我让我来上班的不是他刚刚讲的那个,所以我根本就不知道有这些情况。(你是新来的还是从别的地方过来的?)新来的,我从云南刚过来。(我已经跟她聊了,她来解决这个问题,然后你又换一个人来,你跟我聊,聊好了再换一个,你跟我聊,要聊到什么时候?”

经过这个新店长,小吕联系到了上一任店长。前任店长和小吕妈妈的对话:“我先这么跟你说哈,很简单,我们先不说这个利息谁来承担的这个问题。现在客户的诉求很简单,他消费他要退款对吧?所以我们商家我说了可以,但是退款的前提,你把你已经做掉的项目全部扣掉就好了呀。那么如果说客户他说的是这个利息的问题,那我就想请问他,如果他觉得他承担了这个利息,他的金额是多少?(他有多出这个金额吗?那你那个消费是多少呢?你把单子拉出来呀!)他消费该是多少钱就是多少钱的。(我们今天工商局也打电话说了,你那个是22.99%的利息。)你不要管他20%多少,(为什么不要管他呢?是你说了算,还是国家单位说了算?)”

双方还是谈不好。事后我们了解到,当天民生一件办也来协调处理,最终店家退还了小吕1万块钱。

像这样去美容,结果背上贷款的例子其实并不少见,美容贷背后存在一定的法律风险。浙江兴嘉律师事务所合伙人陈朱光:“一旦碰到美容机构夸大宣传美容效果,刻意引导贷款消费的,那么应当引起相应的注意,考虑清楚之后再做决定即便最终决定贷款消费的,那么也要查看清楚贷款合同,特别是合同中关于这个利息和服务费用的一个约定。那么一般认为服务费用加上这个利息不应超过LPR的四倍,现在的四倍LPR是12%,也就是如果超过了年化利率12%,都可能是高利贷,那么就不用贷了。特别还是要提醒这个消费者,一定要严禁这个美容机构代持手机代办贷款,那么这个风险是我们没有办法控制的,具体到时候他贷多少,那我们就不清楚了,所以一定即使要贷也要自己操作手机。”戳更多#网约车急刹撞断乘客眼镜被索赔1733元#>>#浙江[地点]# http://t.cn/AXSOB4AE