#熊猫外卖再回应墨尔本骑手遇害事件#【#熊猫外卖为遇害骑手家属提供抚恤金#】11月7日，熊猫外卖再发文回应墨尔本骑手遇害事件：

一、全力协助家属，承担相关费用
我们已安排专人与逝者家属对接，正在协助办理来澳签证，并与中国驻墨尔本总领事馆保持联系。
我们将承担家属来澳的交通费用、逝者的丧葬费用及必要的善后支出，并额外向家属提供一笔抚恤金。
我们已向保险公司报告此事，将积极协助家属申请相关理赔。关于后事安排，我们会充分尊重家属意愿，尽最大努力提供支持。
同时，我们正在联系事件中另一位受伤的骑手，了解他的伤情及实际需求，并提供相应帮助。

二、提供法律支持，严惩凶手
案件后续的司法程序，我们会为家属联系独立的律师，并承担相关费用，帮助他们了解案件进展、依法维护自身权益，让凶手受到法律的制裁。

三、明确安全保障，骑手无需为餐品冒险
我们注意到，不少骑手担心，如果配送途中遇到餐品被偷、被抢，或因自身安全无法完成订单，是否需要承担赔偿。
在此，我们再次明确：
骑手的生命安全永远比订单重要。任何骑手都不需要为了保护餐品或完成配送而冒险。
对于因餐品遭遇盗抢，或骑手为保障自身安全而无法完成配送的情况，平台不会因此要求骑手承担餐品损失或受到处罚。
如遇危险，请立即停止配送，前往安全区域。紧急情况下请拨打 000。（纵览新闻）http://t.cn/AXYISyLc