【#罗技涉事旗舰店回应侮辱消费者#：已经展开调查，罗技中国始终尊重每一位玩家】#罗技称已展开调查尊重每一位玩家#11月2日，多名网友在社交媒体上反映，罗技品牌旗下一官方旗舰店发布疑似侮辱用户的视频，引发广泛关注。视频截图显示，抖音号“罗技G影音旗舰店官方号”发布了一款“GPW4朱雀”鼠标的推广内容。视频用一只卡通小狗进行降价宣传：标“立减一百”，小狗摆手，“没兴趣，谢谢”；标“券后六折”，小狗点赞，“看人真准”。该视频被网友指责侮辱消费者。

11月2日，@经视直播 记者浏览“罗技G影音旗舰店官方号”主页，相关争议内容目前已搜索不到。随后，记者以消费者身份咨询该官方号客服，询问该账号是否曾发布过相关视频。客服回应称：“非常抱歉给您带来不好的体验，我们已经展开调查。感谢您的监督与理解。罗技中国始终尊重每一位玩家。”

“罗技G影音旗舰店官方号”店铺页面显示，该店是经过抖音商城官方认证的品牌旗舰店，属于罗技官方授权店铺，注册企业为呆橘（河北）科技有限公司。记者通过天眼查查询发现，该公司成立于2021年6月10日，注册资本300万元。

11月2日，经视直播记者致电罗技支持中心400客服反映此事。当天，罗技客户服务中心回应称：“已详细记录此事并转达相关部门跟进。”

值得注意的是，今年3月25日至26日，罗技分销商上海百事得电子有限公司运营的抖音号“罗技”发布GPW三代鼠标促销视频，配文“当我一降价，你还不是像狗一样跑过来”，引发大规模声讨。据观察者网消息，今年7月，上海市静安区市场监管局认定该广告客观上贬低、侮辱消费者人格，违反《广告法》关于不得发布违背公序良俗广告的规定，对上海百事得罚款20万元。事发后，罗技中国解释称系员工跳过审核流程擅自发布，仅对相关人员扣罚绩效，未更换合作运营方。

对此，湖北炽升律师事务所律师吴兴剑认为，广告语将用户比喻成狗，涉嫌违反《广告法》第九条第七项关于广告不得妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风俗的规定。将用户比喻成狗，属于侮辱、贬损全体消费者，贬低人格尊严，违背公序良俗。市场监管局可以责令停止发布广告、消除影响；情节严重的，可以对广告主处以相应罚款；广告经营者、广告发布者未尽审核义务的，应一并处罚。 http://t.cn/AXjDYOhb