【深耕政企一线,用心服务客户】
王玥瞳自2024年8月担任政企客户经理以来,恪守“客户需求在哪里,服务就跟进到哪里”,面对医疗、公安、政务等行业客户项目周期长、协调环节多的特点,全程跟进需求调研、方案沟通、商务推进、实施交付、售后回访,努力做客户身边找得到、靠得住、能解决问题的服务者。
在紧密型县域医共体医疗卫生强基建设项目中,面对多方单位、复杂需求,她深入一线摸排建设诉求,联动技术、实施及合作方协同攻坚。遇到需求变更、现场难题做到快速响应,问题件件有回应、事事有跟进,助力项目成功签约落地。
服务公安客户时,秉持“事情不解决、服务不结束”,针对终端到货、加密套件、新增业务等各类问题,主动跨部门协调,跟踪闭环,为客户省去反复沟通的成本,筑牢长期合作信任。
入职至今,她参与推进政务数字化、公安移动警务等10余个项目。先后斩获中国联通“一线现身说法”三等奖,多次获评“先锋计划”金牌客户经理。以实干担当,彰显联通政企人的专业力量。
#服务标兵争创##联通好服务 用心为客户#
发布于 辽宁
