抖音博主花近50万提了小米yu7 gt，刚一周在高速被追尾，结果后续售后全程闹心。
联系客服报位置，电话打了半天说不清楚，授权定位还反复问，等了一个多小时救援才到，拖车卸车还把底盘刮了。
车拖去4S店后，车尾漏了一大滩水，售后一会儿说没冷却系统，一会儿说可能是后备箱漏水，但车主明确没放液体，到现在也没个准话。
维修时间更离谱，第一天说8-10天修好，第二天又说要等月底，理由是国庆厂家和员工放假。问什么时候能拆解定损，说要看工人休息时间，联系另一家4S店沟通后，又改口说当天就能拆，还说他们理解的“月底”是10月20号左右。
维修承诺也变来变去，一开始说换所有撞坏的原厂件，修完和新车一样，后来又说人工修和原厂机械组装有区别，让车主“差不多就行”。
拆解时，售后把原厂配件当成车主后改的，还说后尾板梁折了必须切割，否则修不了。但外面汽修店说这个程度可以钣金，不用切割，可不在小米修就没质保，车主只能在这修。
车主说，从客服到售后，全程都透着不专业，工作人员还坦言这款车卖出去不到10辆，没什么维修经验，全程用“应该”“大概”这种不确定的词。现在车主就想看看小米到底能把车修成什么样，后续有进展还会更新。[衰]