消费者维权可以理解，公开发声希望解决问题也可以理解，但是从维权想要解决问题，已经变成了对一名销售的网暴，这样做真的合情合理吗？我不是任何品牌的奢侈品销售，我也不是舔奢侈品臭脚，我只有以下几个疑问想要问一下这位维权的女士！
第一，品牌是有错在先，出尔反尔，没有给你寄过去月饼礼盒，服务你的销售有服务问题，后续找你道歉沟通时也有问题，可以理解你的气愤，你的不解。
但是我自认为副店长后续和你的沟通全程没有任何问题，你为什么在知道这件事如此有流量的情况下不给副店长的名字打马赛克公然发布在社交平台上？这恐怕违背了你当时嘴里所说的：你只是想要陈述事实，陈述消费体验。
副店长礼貌的提醒你，希望你保护她的隐私，而你只是看着流量发酵，还在口口声声说，你只是在陈述事实，事实是什么？副店长全程没有服务过你，在出事第一时间道歉，送给你野兽派的鲜花，给你寄我们这边的糕点，有尝试积极解决问题处理问题，全程你口中的事实，消费体验并不是她带给你的，而你不打马赛克的行为公然曝光她的姓名是铁板钉钉的事实，引导网暴是不可推诿的事实！

第二，你的诉求是什么？品牌不论是普通销售还是高层希望当面道歉，你怕被报复，打电话道歉觉得所有服务人员不够真诚，给你寄东西说被骚扰，全程就是发帖，甚至全程不提自己需要这个问题怎么解决，以上的方式都行不通，那请问事情怎么解决？
20个群，里面的人鱼龙混杂，你享受流量，享受普通老百姓为你冲锋陷阵，义愤填膺，而背后呢？一个从一开始跟你就没有对接这个事情的女员工，已经和我妈妈年纪差不多大了，被网暴，被处理，被拉出来嘲讽！！！！你到底是希望解决问题，还是享受为难人的乐趣呢？

第三，总有人说，当有较真的人站出来时，其实就是在为我们发声，为我们较真，为我们争取权益。
事实真是如此吗？争取权益的背后是解决问题，大家理解你的气愤，共情你的心情，包括我，都有在一开始替你气愤，替你感到不舒服，为你发声，可是现在事情已经全然变质，从开始的正常维权，已经演变成了对一个销售的批判审判，你眼看这一切，一字一句淹没一个打工人的一切，你作何感想？你有过想要隐藏那篇帖子，给副店长名字马赛克一下的想法吗！？你没有，你说你只是全程陈述事实，至于网友怎么评价这件事这个人，不是你能控制的。

666，祝你拿到大结果吧。
希望你收到全球总部的回复，祝好。