泰航持续推出旅客协助措施，应对洪水影响逐步缓解

泰国国际航空股份有限公司（THAI）持续为旅客提供协助。随着曼谷及周边地区强降雨及洪水情况逐步缓解，泰航已采取相关措施，以尽可能降低对旅客出行的影响，并确保素万那普机场运营持续顺畅，具体如下：

• 泰航已与泰国交通部、泰国皇家空军、泰国机场公司（AOT）及其他相关机构协调，**确保人员、设施、设备及其他必要资源到位。

• 泰航将根据实际情况适时调整运营及服务安排，确保服务持续运行，并尽可能降低对旅客的影响。

延长机票协助措施至2026年10月11日

凡持有2026年9月26日或之前出票的机票，且原定于2026年9月26日至10月11日期间搭乘往返素万那普机场的泰航国内或国际航班的旅客，可将旅行日期更改至2026年10月11日，免收改期手续费，具体条件如下：

📍 旅客可免费改期一次，须保持原航程及相同票价舱位，免收适用的改期手续费。更改后的行程须于2026年10月11日之前完成。

📍 2026年10月11日之后进行的任何旅行日期变更，将按照机票相关条款执行。

📍 在机票有效期内，旅客可免费改签至更高舱等，免收改期手续费，但须支付相应的票价差额。

📍 如航班被取消，旅客可享受全额退款。

泰航提醒旅客，前往素万那普机场时请预留充足时间。由于部分地区的交通状况可能仍受到影响，建议旅客提前规划出行时间。

同时，建议旅客在出发前通过以下渠道查询航班动态：

✅ THAI Mobile Application（泰航移动应用）

✅ THAI官方网站： thaiairways.com

✅ THAI Contact Center： +66 2 356 1111（24小时服务）

对于由此给旅客带来的不便，泰航谨致以诚挚歉意。
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