⚠️公众号账号换号通知
由于组内人员变动，公众号实名认证信息存在限制，无法进行修改变更，因此9月28日起，本账号【小行星助手】将正式停止使用，不再处理任何售后问题，信息登记等。
后续所有售后相关事宜，请移步并关注新账号【小行星助手观测站】。请大家相互转告，及时留意新账号相关信息，感谢各位灯灯理解与配合🙏

⚠️售后单号实时查询通知｜二维码更新
售后进度查询二维码已更新，可扫码查看，信息实时同步。

目前售后信息还在持续录入，分批完善中。
❗❗❗仅客服已回复并登记的售后可以查询，未登记订单暂时无法显示。
当前仍处于测试阶段，后续使用效果达标就正式投入使用。

补充说明：针对现阶段售后里，大家反复询问的各类问题，近期客服组已经整理汇总完毕，并上报给核管老师、策划组组长以及执行组组长，同时给出对应的处理方案。后续相关调整是否落地执行，还请大家以实际为准。‼️对于工厂/代发相关问题，并非客服组刻意回避不回应。受流程限制，客服组没有直接对接工厂/代发的权限，这类问题客服组也无法反馈至核管老师以及各组组长。如果大家有相关想法或建议，请微博私信核管老师、策划组组长以及执行组组长进行反馈，还请大家谅解。