很多买家都投诉到了汕头市监局华侨分局对大锅只是喝醉的无标签牛肉丸紫菜鱿鱼丝等产品投诉的回复。

大概内容都是，商家跟市监局表示这些买家可能不是正常消费者，有恶意敲诈风险，所以拒绝调解和赔付。

但这也只是商家的一面之词。

市监局虽然不会强制退款，但是大家也可以看到市监局已经立案，案件还在继续调查。那么等官方处罚决定书出来之后，大家可以走法律程序，现在很方便，足不出户，小程序就有人民法院在线服务，诉讼费用也很低好像25块钱。如果处罚决定书确定这些是三无产品，那么法院肯定会支持退款和赔付。

那么现在做什么？问了下豆包，建议还挺多的

现在大家可以继续在12315举报或者拨打汕头的12345提供线索。

也可以在其他平台投诉，比如微博有@黑猫投诉 效率也很高，进主页点击左下角【私信】进入投诉页面，提交真实订单等信息，发起投诉。

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