#蚂蚁CEO韩歆毅谈AI价值# 不能只靠资本投入堆砌，要由“真实增长”和“更多人的获得感”来检验，智能体商业将激活全新增量市场 📊

9月9日，在2026 Inclusion·外滩大会“AI经济增长新范式与社会价值重构”论坛上，蚂蚁集团CEO韩歆毅表示，AI经济不能只依靠资本投入，AI应用也不能止步于存量提效。企业需要从降本增效走向价值创造，用AI创造更多新的供给、激活更多新需求，并让更多人分享AI增长红利。

→ AI不能只靠堆钱：韩歆毅援引数据，仅亚马逊、微软、谷歌、Meta四家公司2026年计划投入的资本开支就超过7000亿美元。但他提醒，资本投入只有转化为持续性的产出和价值，才有可能带来真正的长期经济增长；如果AI只停留在提效与替代，没有创造增量需求，可能带来供需失衡等新问题。

→ AI让过去“够不着”的服务变得可及：医疗健康是典型案例。蚂蚁旗下“阿福”可帮用户理解检查报告、整理健康信息、连接医院。数据显示，其用户中55%来自三线及以下城市，近30%为老年人，约六分之一的咨询发生在凌晨0点至6点。AI有机会提升专业优质医疗服务的可得性。

→ 商业逻辑从“流量”转向“意图”：韩歆毅判断，在智能体时代，商业的核心将从争夺注意力转向理解用户“意图”。如果每个用户都有自己的生活助手，每个商家也有自己的经营Agent，双方Agent围绕真实需求建立连接，将带来与移动互联网时代完全不同的增量需求。

→ “人类保留岗位”不是出路：面对AI可能带来的替代冲击，韩歆毅不主张用行政手段固化既有岗位，那样可能牺牲生产力。更可持续的路径是降低个人和中小企业使用AI的门槛，通过教育和职业培训提升人的能力，同时完善二次分配与社会保障机制，帮助劳动者度过转型期。

AI有没有价值，不只看资本堆出了多强的模型，还要看它有没有让一个三线城市的用户半夜也能看懂化验单，有没有让一个四线小城的普通人通过AI找到新活干。这才是“真实增长”和“获得感”该有的样子。🤔