【人民网 ｜ 国门下的“和”字诀】今年是“十五五”开局之年，中国经济坚韧向前，蓬勃向好。高质量发展是新时代的硬道理，法治是最好的营商环境。“十五五”规划纲要提出，建设法治经济、信用经济。为持续深入挖掘各地各级法院保障“十五五”良好开局、服务高质量发展的案例、做法、成效，最高人民法院新闻局组织开展“司法保障‘十五五’良好开局·媒体一线观察”集中采访活动。活动首站来到我国面向东盟开放合作的“桥头堡”——广西，邀请记者走进三级法院、企业园区、边境口岸、项目现场，感受八桂大地向海图强、开放发展的法治脉动。

一场跨境纠纷，从立案到握手言和，需要多久？广西法院的答案是：一个月，几天，甚至几个小时。

广西壮族自治区是中国面向东盟开放合作的前沿，跨境贸易往来频繁，涉外纠纷也随之增多。纠纷的僵局常常源于双方“自说自话”——语言不通、法律不同、专业门槛高。三道难关，如何高效化解？

近日，最高人民法院“司法保障‘十五五’良好开局·媒体一线观察”集中采访活动走进广西，探寻当地法院调解涉外纠纷的优秀做法。

以乡音破“心墙”

涉外调解首先要面对的难题是信任。

广西东兴地处对外开放前沿，一河之隔便是越南芒街，跨境水果贸易繁荣，生鲜货物耽搁不起，很多越南客商语言不通，遇上纠纷求助无门。

“外籍当事人看到中国法官，第一反应是‘你会不会偏向自己人’。”东兴市人民法院法官助理李健刚坦言，这不是偏见，而是人之常情。

突破口就从“自己人”开始。中越商事纠纷特别巡回法庭，邀请华侨商户、行业代表参与纠纷化解，借助语言优势与文化共情，用乡音乡情同步释法。

“对于外籍当事人来说，调解员既是翻译也是桥梁。”李健刚回忆，2025年，一位越南商户与中国房东产生铺面租赁纠纷，因前期投入无法挽回，多次沟通无果后，她一度打算放弃追责、返回越南。

抱着最后一丝希望，她来到法院求助。法庭邀请了精通越南语的华侨参与调解，为越南商户消除了沟通障碍、解释了法律规定。最终，房东当场退还租金并支付了赔偿金。

东兴的探索并非孤例。沿着边境线向西，凭祥市人民法院在全国首创越南籍特约调解员队伍。这些人在边民中有群众基础，聊起两国的商贸规则、风土人情信手拈来。对此，凭祥市人民调解员老周深有感触：“一句乡音、一声问候，往往比一纸诉状更能打开心结。”http://t.cn/AX0IGdep