致核管@羊噗噗upup @为小羊撑腰：

五公已结束，现就线下组织工作中的若干问题，按时间线逐项问询如下，请两位核管公开回应：

❶关于灯牌划区决策的依据
请公开前期具体的灯牌显色/吞色测试结果，并说明本次划区决策的论证过程。

以及，13、14号两天，两位核管均未进场。在没有亲身体验线下环境的情况下，如何验证自己的决策？如何判断散粉的现场反馈和抗议是片面的？请说明前两日不进场并坚持原有决策不做调整的依据是什么。

❷关于承诺与实际态度之间的落差

划区决策时，核管表态想打架，后期也承诺会保障散粉安全。

实际情况是：两位核管在四天中各仅进场一次，其余时间既不在现场，也未在线上及时帮助求助粉丝。其中一人未参与抢票，进场当日坐在争执区外，未介入任何现场协调。最后一天进入pc局，但是具体达成了什么成果、解决了什么问题，亦未向散粉说明。

请就此作出回应。

❸关于包店运营及线下物资协调
13-17号五天中，核管在包店的露面时间不足40%，且多次出现联系不上、消息不回复的情况。

12号晚，包店临时被撤，同楼另一家粉丝凌晨两点已完成理货撤离。我们的志愿者一直等不到核管消息，凌晨三点自发开始整理物资，五点开始装车，七点才启运至新场地。许多志愿者从12日晚通宵奋战到13日晚。

15号后，其他家或启动备用包店，或重开原场地，我们始终只能在广场核销。

这一系列被动与延误，核管是否有过复盘？

❹关于包厢票未兑现及处理态度

前期核管多次强调“想要更多包厢”，但在实际出票不畅、无法兑现后，未及时告知散粉。直至其他家已明确无法出票后，仍沉默两天才通知散粉自行收票或改录入，直接压缩了粉丝的抢票窗口期。

票款退还一再拖延，影响了许多受害粉丝的二次购票预算。不仅造成经济损失，更让粉丝感到寒心。

请向这些粉丝公开说明情况并致歉。

以上内容均基于散粉反馈及现场可查证情况，请两位核管按每日时间线进行述职，逐条回应，拿出具体事实和过程记录。

线下组成员和散粉志愿者在前线承担了大量体力劳动与心理压力。请核管本人直面质疑，而非将责任推给她们。

此次提出问题并非单纯反映现象，核心诉求是希望该问题能够得到重视，并推动实际化解处理，期待可以尽快得到回应。