南方周末
26-08-13 19:15 微博认证:《南方周末》官方微博

#媒体评睡车里收住宿费事件出现反转##民宿遭造谣网暴损失谁来补偿#【“睡车里被收150元”事件反转:遭“小作文”重创的商家,谁来补偿?】近日,“睡车里被收150元车上住宿费”一事反转,引发社交网络广泛关注。当事酒店一度遭遇大量负面评价。直到8月7日酒店负责人发视频澄清,事件迎来“反转”。酒店负责人出示监控视频,显示王先生入住酒店第二天上午,其同伴驾驶另两辆车来到酒店大院,大人小孩共计十余人在院子里搭起天幕用自带炊具炒菜,使用员工电饭锅做饭,使用酒店洗衣房洗了很多衣服并在院子里晾晒。酒店员工与王先生沟通后,王先生同意支付150元作为使用场地、厨具及洗衣机等的费用。但在退房时,王先生执意要求酒店对这150元开具“车上住宿费”发票。沟通记录还显示,王先生要求酒店开除两名前台,各罚款500元,并将1000元转给他。

事件彻底反转后,网民纷纷指责王先生,刊发报道的媒体也发布道歉声明。而这起“反转”事件再次显示出“网络小作文”一面之词的威力。复盘事件的全过程,王某一行的手段在玩弄网友情绪之余,也让外界感叹其心思之缜密:明明是大张旗鼓地占用酒店资源,却在口头承诺支付对价之后“心机取证”,再利用自媒体甚至是机构媒体资源,引导网友口诛笔伐,施压当地监管部门介入并获得退款与千元赔偿;全程以“受害者”形象示人,却给酒店带来严重伤害。

纵观整起事件,王某“动动手指”就获得了“流量与钱财兼收”的好处,这显示在当今的社交媒体时代,未经核实与查证的“小作文/短视频”在“病毒式传播”之后会迸发出多大的破坏力,严重侵犯他人的名誉权之余还能在短时间里煽动网民情绪,乃至倒逼当地市监部门“介入处理”。而伊犁当地市监部门在舆论压力之下第一时间要求酒店退钱赔偿,在事件真相尚未明晰之际的这种“和稀泥”也伤害了酒店。 http://t.cn/AXNOWppX