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26-08-05 13:59 微博认证:中国新闻网法人微博

#竹知了舆情折射出一个真实变化#【“竹知了”让华为走下神坛?】#企业要学会区分恶意攻击和民间表达#老玩具“竹知了”意外火遍全网。起初,在华为新车发布会上,企业家说自家的车“一千万以内最好,没有之一”,台下哇声一片。随后有网友把这段内容配上“竹知了”的声音发出来,华为以内容涉嫌损害商誉为由向平台投诉,一批视频被下架,反倒催生了更多二次创作,调侃“一千万以内最好的玩具” 等视频。8 月 4 日晚车企发布声明,说投诉针对的是171条具体侵权内容,并非针对 “竹知了” 玩具本身。
一场正常的商业维权,最终演变成全网热议的公共话题,有人甚至断言:这是华为走下神坛的信号。
真的是这样吗?首先我们还是要肯定,华为依旧是中国科技企业的标杆。过去几年在复杂的全球局势下,华为在通信、芯片、智驾等领域持续突破,这份韧性与硬实力,经得住市场检验,也配得上公众的尊重。
但这场舆情也清晰折射出一个真实的变化:大众看待华为的目光,正在从过去的 “仰视” 转为 “平视”。前些年聊华为,大家是自带家国情怀的滤镜;可当华为大步切入智能汽车的赛道,用 “千万以内最强 SUV”“没有之一” 这样绝对化的话术高调营销时,它面对的就不只是行业对手,更是全体网民的审视。 网友玩梗,本质上不是否定产品实力,而是对 “过度营销” 的一种民间校准:你敢说 “最强”,公众自然会用调侃来找补心理落差。
也有人疑问,舆情发酵背后有没有竞争对手推波助澜、网络水军带节奏?客观而言,网络环境复杂,不排除个别账号借机放大矛盾、煽动对立的可能。企业依法维权无可厚非,但是,当品牌成为公共文化的一部分,企业要学会区分 “恶意攻击” 和 “民间表达”。
有网友说“竹知了”事件让华为走下神坛,那倒未必,类似事件反而是一家头部企业走向成熟的必经之路。真正的品牌自信,从来不是建立在 “说不得、碰不得” 的光环上,而是产品够硬、心胸够宽。褪去 “神坛” 的滤镜,学会和公众平视对话,听得进杂音,接得住调侃,在多元声音里校准方向,中国品牌的路才能走得更稳、更远。 http://t.cn/AXCuXw5o