【“家人住院，我必须下山！”#游客深夜求助索道4分钟重启#】#景区深夜免费重启索道护游客下山# 7月30日晚，一则游客因家中突发紧急情况，西岭雪山景区深夜启动索道协助下山的帖子引发网友热议。发帖人郑先生对@封面新闻 记者表示，事发当天，他正和同事在西岭雪山度假。当晚10点左右，他收到母亲突发疾病的消息，立刻联系景区运营方，恳请协调下山通道。“心里十分着急，也不确定景区能否配合，更不知道协调流程要耗费多久。”出乎郑先生意料，求助发出仅4分钟，景区便给出答复：全力保障他下山。
坐上赶往医院车辆的游客郑先生随即写下帖子，向景区工作人员表达谢意，“当时真的被感动到想哭。”8月1日，郑先生透露，母亲仍在医院接受治疗，等母亲康复出院后，他打算专程前往景区登门致谢。西岭雪山景区表示，始终将游客需求放在首位，特别是急难险重时刻，更会全力做好服务保障。据悉，考虑到情况特殊，景区还主动免除非运营时段重启索道所需的运行成本费。#看见正能量# http://t.cn/AXC6Zm7t http://t.cn/AXC6A4Uw