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260729 lysn/dear u bubble

公告
威神V董思成（WINWIN）Lysn bubble服务终止及迁移重启通知
发布时间：2026.07.09（韩国标准时间KST）
您好，这里是Lysn。
感谢您使用Lysn平台服务。
现通知：威神V WINWIN（董思成）的bubble订阅服务即将终止。
若您当前订阅了WINWIN的bubble，请仔细阅读下方全部细则。

一、服务终止时间安排
1. 新订阅购买截止：2026年7月9日（周四）上午10:00 KST
• 应用内商店的威神V六人全票、网页端单独WINWIN单人票，即日起不再支持新下单购买；
• 已续费老用户可正常使用至服务彻底关闭日期，若不手动关闭自动续费，系统会继续扣费。

2. WINWIN bubble正式关停：2026年7月30日（周四）上午10:00 KST
• 六人团票、单人WINWIN票的自动续费全部停止；
• 所有订阅套餐内将自动移除WINWIN艺人选项。

二、订阅取消与套餐更换操作指南
（一）关闭自动续费（退订）
根据你的付款渠道操作：
1. Google谷歌商店：Play商店APP → 点击头像 → 付款与订阅 → 订阅项目 → 取消订阅
2. 苹果App Store：手机设置 → 点击Apple ID → 订阅 → 选中对应订单 → 取消订阅
3. 网页官网：webstore.lysn.com/LYSN → 我的菜单 → bubble订阅管理 → 取消订阅

（二）更换订阅艺人套餐
1. 苹果/谷歌应用商店购买的订单：不支持直接替换艺人，必须先取消现有订阅，重新开新套餐；
2. 想保留同组合其他成员的订阅天数，按以下三步操作：
① 在当前订阅到期日购买新艺人套餐
② 在「我的bubble-套餐」内取消勾选本套餐里WINWIN并保存
③ 新套餐购买24小时内重新勾选想要的其他艺人

三、退款规则详情
1. 手机应用商店（谷歌/苹果）订单
退款政策链接：shturl.cc/xyC59RrXllvv
满足以下条件可申请退款：2026.7.16–7.30（KST）期间购买的【威神V六人团票】、【仅勾选WINWIN的单人票】；其余套餐按平台通用退款规则处理。
• 商店下单退款直接向谷歌/苹果官方申请：
谷歌售后：http://t.cn/8kg38ae
苹果售后：http://t.cn/RrUY8Bj
• 若平台驳回退款，发送你的绑定邮箱账号至官方邮箱：help@lysn.com申诉。

2. Lysn网页官网购买订单
退款政策链接：shturl.cc/eDFhtzXXtUok
仅针对WINWIN单人网页票可申请退款；
填写退款申请表，在官网「联系我们」页面提交，或直接邮件发送至help@lysn.com。

四、WINWIN bubble服务迁移重要说明
董思成WINWIN的bubble后续将迁移至 bubble with STARS 平台重新上线，具体重新开放日期将通过bubble官方社交账号后续公告通知。

如何保留你的连续订阅天数（断签保护）
必须同时完成两项操作：
1. 你的Lysn原WINWIN订阅，需维持有效状态至2026.7.30 10:00（KST）；
2. 前往新平台bubble with STARS注册账号，在官宣的开放窗口期内重新订阅董思成bubble，并完成原Lysn账号绑定核验。

补充细则：
1. 等待系统自动在旧套餐移除WINWIN，订阅天数才会被系统封存保留；
2. 保留的续期天数不会在旧LysnAPP显示，仅在新STARS平台重新订阅时可查看；
3. 务必记住Lysn账号密码，后续需要账号核验，忘记可在APP：常见问题→账号设置找回；
4. 一旦注销Lysn账号，留存的订阅天数直接永久作废，无法找回；
5. 新平台上线细则、天数迁移完整规则，后续由bubble with STARS官方发布。

⚠️ 重要注意事项
1. 服务关停后，WINWIN过往bubble聊天房间、历史消息仍可正常查看；
2. 若主动退出聊天室、或注销Lysn账号，所有聊天记录会被彻底删除，无法恢复。
如有其他疑问，请联系官方客服中心。

发布日期：2026年7月9日
Lysn