【#860元一晚酒店半夜关空调#】#酒店半夜关空调称有客人怕冷# 近日,有消费者在社交平台发帖反映,河北张家口860元一晚的酒店,半夜关空调,客人被热醒维权,酒店最终退还剩余一晚房费。
网友表示入住期间,她多次联系前台要求开启空调制冷,工作人员起初以部分客人怕冷为由,建议使用自然通风。经过沟通后空调短暂开启,可每到夜间酒店统一关停中央空调,消费者多次被闷热惊醒。不少住客为此前往前台沟通,但酒店依旧中午开放空调、午夜12点后关闭。
针对空调争议,酒店工作人员解释,客房采用集中控制系统,中央空调运行规则由工程部统一调控,每晚凌晨1点左右系统自动关停。工作人员表示,已将客人夜间被热醒的情况反馈给工程部,后续将研讨优化空调管控方案,尽可能保障客人夜间制冷需求,并就不佳入住体验向客人致歉。(大河报豫视频综合 小小) http://t.cn/AX9BXgRX
