【低价游再爆陷阱，#旅游市场整治需扎紧制度篱笆#|直播微视评】济南退休老夫妻花1600元，报名所谓“纯玩无购物”的云南8日游，落地昆明后，却被要求补交1140元“额外费用”，原本承诺的无购物行程，几乎天天进购物点，甚至出现锁门限制游客自由的情况。老人先后花费1.8万元购买玉器，子女联系退货时，反被旅行社工作人员围堵，逼迫写下“自愿离团声明”，最终只能自行安排后续行程。经游客起诉后，涉事的云南凯歌国际旅行社才书面道歉并赔偿3000余元。今年6月，该旅行社因同类违规行为被两次行政处罚，经营许可证已被吊销。

这起案例并非个例，近年多地媒体曝光的低价游乱象，早已成为旅游市场的顽疾。据媒体此前报道，有网友曝光，跟团在云南旅游，大部分时间都被关在购物店里，连上洗手间都有人盯着；某省部分“百元环岛游”项目，全程安排7个购物点，游客不消费就被言语羞辱，甚至中途甩客。这些行为直接侵害游客人身权和财产权，尤其容易误导辨别能力较弱的老年群体，让本该放松的旅途变成惊魂之旅。同时，劣币驱逐良币的效应持续显现，合规经营的旅游团，因价格劣势难以吸引客源，最终倒逼更多旅行社跟风违规，让旅游口碑受损，消费者的权益持续受到伤害。

要彻底根除低价购物团的乱象，不能只靠游客事后维权，更需要多环节协同发力，扎紧监管篱笆。首先要强化前端源头治理，针对短视频平台等线上宣传渠道，建立旅游产品广告前置审核机制，对“低价纯玩”“零自费”等宣传关键词进行重点筛查，从传播端拦截虚假旅游产品。其次，要打通跨部门联动执法通道，对被投诉的旅行社实行从严处理，就像本次案例中的凯歌旅行社，屡教不改就吊销经营资质。此外，还应该畅通游客即时维权渠道，监管部门需要及时响应，及时介入，避免游客在纠纷中陷入困境。

旅游的核心价值在于体验，而不是变相兜售商品。只有让违规者付出远超收益的代价，让合规经营的旅行社获得公平的市场空间，才能真正让“诗和远方”不再变成步步惊心的消费陷阱。 http://t.cn/AX9RUZxw