【#网友质疑捐给独居老人电磁炉被调包##机构回应电磁炉遭掉包系同姓被错发#】近日,网友通过公益平台认领项目,为河南光山县张楼村张爷爷捐赠一台银色电磁炉,但物资反馈照片里老人拿到的却是黑色电磁炉,网友质疑捐赠物资遭调包并向平台投诉。据了解,受助老人独居,身患高血压、心脏病,使用液化气做饭存在安全隐患,急需电磁炉改善生活。捐赠人7月8日认领心愿并寄出物资,社区工作人员签收后发放,反馈图片品牌与捐赠物品不符。
7月24日,项目执行机构信阳市平桥区益桥社会工作服务中心作出回应。经核查,村内有两位同姓张爷爷同时申请电磁炉,工作人员走访收齐物资后,未落实逐一对单核验流程,仅凭印象交叉错发两台电磁炉,不存在恶意调包、侵占物资的情况。机构出示后台资料证实,两名老人分属不同公益订单。工作人员坦言派送时疏于核对快递单号与物品信息,导致失误。机构已内部通报,要求志愿者严格规范发放流程。平台客服说明,爱心人士寄出物资后包裹不经平台中转,若对物资去向存疑,可对接物流与执行机构。当地街道办工作人员表示暂不清楚详情。(见习记者 鲁玥) http://t.cn/AX9phlyW
