首先,就近期内部工作失误引发的一系列争议、给所有喜欢卢昱晓的粉丝带来的困扰、委屈与心累,我们郑重且真诚地向大家道歉。对不起,让大家失望了。
这次所有问题的根源,完全出自我们内部巡逻组的失职。相关人员没有做到严格审核、认真把关,工作态度松懈、流程敷衍,疏忽之下做出引战不当行为。事情发生后,无数真心喜欢晓晓的粉丝自发出面收拾残局、维护口碑,默默为这次的工作纰漏兜底,替我们的失误“擦屁股”。看着大家耗费时间和精力去平息争议、承受负面情绪,我们内心满是愧疚和自责,清楚地知道,是我们的不严谨、不作为拖累了整个粉圈,辜负了所有人的信任。
在这里,我们不找任何借口,全盘接受大家的批评与指责。同时为彻底整改问题、杜绝同类错误再次发生,我们正式启动内部全面重组与新人招新工作。
一直以来,反黑、控评、舆情处理、日常维护等全平台工作,始终是少数核心人员在超负荷支撑。日常需要24小时紧盯各平台舆情、筛查不良言论、处理各类突发问题,节假日也无休,细碎且繁重的工作堆积,长期处于人手极度紧缺的状态。现有工作人员常年高负荷运转,精力有限、分身乏术,也正因人员不足、人手短缺,导致内部审核监管出现漏洞,最终酿成这次的失误。
本次重组是迫在眉睫、势在必行的整改动作。需要特别说明的是,反黑组工作性质特殊、涉及大量舆情隐私与风险筛查内容,相关简历、人员信息无法对外公开公示,还请大家理解。但我们绝对不会敷衍筛选,后续会建立严格的审核、考核、轮岗监管制度,对所有报名新人逐一细致核查、严格筛选,同时整顿原有内部人员工作作风,完善全流程审核机制,牢牢守住工作底线,杜绝松懈失职、私自操作、审核疏漏等所有问题。
卢昱晓目前正处于至关重要的事业上升期,一路走来,她始终踏实拍戏、认真打磨作品、稳步沉淀成长,一心一意深耕演艺事业。艺人前路可期,更需要稳定、靠谱、严谨的后方团队保驾护航,不该因为后援内部的工作失误、管理漏洞,让她无端受到牵连、承受不必要的非议与负面影响。
此次的失误是一次深刻的警醒,我们已然深刻认识到所有问题。再次为我们的失职向所有粉丝、向卢昱晓诚恳致歉。往后我们会彻底整改内部问题,补齐人员缺口、完善管理制度、压实工作责任,以更严谨、更负责、更专业的状态做好后方支撑,和所有粉丝一起,踏实陪伴、用心守护,和晓晓一起稳步前行,绝对不会再出现此类低级失误,绝不辜负大家的每一份热爱与付出。
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