#全国首个车管语音办在杭州上线# 胡倩给记者算了一笔时间账：“以前接到误操作求助，我们要记录信息、交办到相应科室，科室再去查询处理，最快也要十几二十分钟，半个小时都可能。 现在我在电话里直接查、直接退办，刚才这通电话才两分18秒。 ”胡倩补充说，工本费和邮寄费也会原路返回账户。“如果不及时来电，业务受理掉了，就多了一笔费用、多了一本证。”
杭州交通918
#全国首个车管语音办在杭州上线# 胡倩给记者算了一笔时间账：“以前接到误操作求助，我们要记录信息、交办到相应科室，科室再去查询处理，最快也要十几二十分钟，半个小时都可能。 现在我在电话里直接查、直接退办，刚才这通电话才两分18秒。 ”胡倩补充说，工本费和邮寄费也会原路返回账户。“如果不及时来电，业务受理掉了，就多了一笔费用、多了一本证。”