车管语音办杭州上线|杭州市公安局交通管理支队车辆管理所|胡倩|车管语音办

#全国首个车管语音办在杭州上线# “喂，我刚刚在手机上申请了补换领行驶证，但行驶证在包里找到了，能帮我退掉吗？钱都交了！”
7月23日，在杭州市公安局交通管理支队车辆管理所，杭州市公安局交通管理支队车辆管理所秘书科语音中心辅警胡倩接起一通焦急的来电。
不到三分钟，她就帮这位车主完成了退办。这在以前，可能要等上半个小时甚至更久。