【#男子提前30多小时退票被扣8成手续费#】#江西航空回应80%高额退票费#7月17日报道，江西南昌的方先生买错机票，5小时后发现，距起飞还有30多个小时，833元的票退完只到手了303元，退票被收80%退票费，客服一句“按客规收费”就把他怼了回去。方先生买票仅5小时就退票，距起飞还有30多个小时，机票完全有可能再次售出。祥鹏航空同样曝出“购票6分钟退票扣60%”，提前70天退票扣65%。民航局早有要求，阶梯退改，越早退扣越少。2026年7月各大航司自律新规更明确，起飞前24小时内退票手续费最高不超过票面价50%，江西航空提前30多个小时就扣80%，已严重超标。法律人士也指出，这种格式条款涉嫌加重消费者责任，可认定无效。对此，江西航空客服回应：“民航局没有统一收费标准，航司有权自行制定不同票价的使用条件。”机票退票乱象频出，监管部门该出手了。（齐鲁晚报） http://t.cn/AXKn4fr4