川渝美丽女明星-
26-07-15 08:33

ccl订单最多的普通物品发完了,原定5.27开始为期两个月的发货进程,在7.14距离给大家承诺的截止日期前13天提前完成任务,传完单号的那一刻我的内心竟然没有想象中的如释重负。

回看今天之前的七个月从ccl策划开始,对我们来说是s//wang行程也不为过,一月二月前期确认品类到约稿打样拍摄预热上架,活动开始后到下架前的新年假期是暴风雨前的宁静,下架后光是下单所有品类走流程审批付款就足足用了半个多月。从三月中旬开始一边下单ccl大货一边准备餐具上新的准备工作各种物料和约稿+拍摄,因为每个人都是利用空余时间来做周边组的工作,可以说整个组能干活的人一个都要当成两个人用。不开玩笑那段时间我甚至听到手机有消息通知都会应激,每天打开v//x就是铺天盖地的催下单、问新品准备流程、确认新策划等等一系列任务。每天和go交替发送审批下单,终于熬到所有品类下单完毕餐具也顺利上架后,至此我们终于有了第一次“放缓节奏”准备夏日周边的机会。

结果突然出现的🎬消息,那个我们都为之努力的大目标,为了后续的保障我们不得不加大强度做新周边,每天在解决类似余量发货等小任务的同时两种盲盒的策划也在四月上旬开始并陆续推进相关工作,同时夏日周边约稿打样&确认物料等工作和其他品类也在多线进行:
4.3坐垫改地址;
4.9行李箱预售批改地址;
4.12保温杯改地址;
4.16余量&演唱会相关周边上架、坐垫发货;
4.20行李箱预售批&余量系列发货;
5.8单肩包改地址、保温杯、珍珠娃衣发货、泥嚎窝嚎改地址;
5.9痛包三贩预售上架且为了保障大家能在7月演唱会前收到实物,在上架前就完成大货和痛包配件下单;
5.9-5.15开启夏日周边预热,中间穿插演唱会礼包上架&发货;
5.16普通物品开启改地址,同一天夏日周边上架;5.18-5.22牙齿盲盒预热上架、泥嚎窝嚎发货;
5.23单肩包发货;
5.27ccl普通物品开始发货;
5.29松糕改地址;
四月五月完成了部分特殊物品发货、演唱会相关周边上新、餐具上新、痛包预售上新、夏日周边上新、牙齿盲盒策划并顺利上新、泥嚎窝嚎&松糕亚&戳戳乐普通物品开始发货。

六月的重担接力传给影视组我们得到了解放,暂时只负责ccl日常和松糕亚的日常发货,具体情况大家有目共睹,好像老天奶看不得我们放松一秒,六月遇到了前所未有的危机,不合格的厂家;初始进度过慢经历高考端午节等节假日工人减少、发货速度变慢的ccl代发,糕糕的售后任务成了除ccl发货外压在我们心里的另一块石头。

舆论对ccl发货也造成了严重的影响。每次看到大家在评论区和xcpt关于发货速度的讨论质疑我们也很委屈,论发货速度我们是楼内ccl最快发货的;论订单量我们又是同时开始发货的几家里订单量最大的。

现在可以明确的告诉大家关于ccl的安排,今年的ccl是根据补邮下单时间和抽数从多到少发并且因为多抽分拣难度较高中间有空的话我们要求代发再陆续发一部分少抽,这个安排是基于去年先发的少抽,为了公平起见每年换一次且发货速度最快的办法。

能理解大家想收货的心情所以每次大家催我们的同时我们也在压力代发,在6.26距离开始发货的一个月且ccl发货进度来到50%时把代发逼到受不了了,和我们的催促做抗争在我们面前大倒苦水,我们既能对大家的心情感同身受也能对代发的工作进程表示理解,但作为负责活动的人为了平息大家的怒火和质疑只能另外想办法,6.26当晚几个小时联系了无数家代发根据经验和发货地、团队发货能力和发货成本进行严格筛选,最终额外新增三家新代发平均分剩余的订单紧急转运货品到今天提前完成了发货。

经历轮番几波不同强度工作的蹂躏虽然心里的石头并没有完全放下但我还是想写点什么总结一下,不写不知道原来这几个月我们几乎没有停下过脚步,我对心情和时间的感知能力很差,前面大多数忙的不可开交和焦虑、以及觉得委屈喊苦的感受已经在此时失去大部分知觉,第一次经历连轴转让我们的能力也得到了很大的提升,起码丰富了经验也不算坏事吧,之前我还在想很久没有写过工作报告了,现在看如果按照以前的汇报强度,那我们报告篇幅的占地面积又要翻倍了hhh

感谢影视组和应援组的朋友们分别在不同时期对我们进行精准帮扶,感谢在每一篇质疑帖和评论下帮忙解释的大家,你们的评论和理解支撑我们走过很长一段路,世界上还有可以理解我们的人的感觉真是太好了,感谢同样辛苦连轴转的售后组从ccl开始和我们一样几乎没有停下甚至还额外肩负了影视组的周边售后、尽管最直接承受售后负面情绪的是他们,还有偶尔我们会有漏掉的售后消息但大家真的很负责很耐心!感谢对我们很包容的大家还有太多没有被提到但是给予过帮助和安慰的所有人,真的感激不尽🩵🩵🩵

后续松糕未发货部分和ccl毛绒制品发货我们依然不会松懈,牙齿和珠珠豹已经安排了额外的精细质检每一只都经过严格筛选,不求所有人满意但一定会尽我们最大程度的努力去做,还有陆续在策划的新品也准备和大家见面了敬请期待吧🤲🏻

发布于 北京