#天津广电故障现已恢复使用#

今天下午不少天津广电用户遇到了通信异常的问题，手机屏幕明明显示满格信号，却没办法拨打电话、收发短信，刷网、线上办事全都受阻。

经工作人员核查，本次全域服务中断根源是外部光缆线路出现损坏，传输链路临时中断。故障出现后技术抢修队伍立刻抵达点位，全程加急检修、调试线路，目前全城各项通信服务已经全面恢复正常。如果有用户手机功能依旧卡顿，可以尝试重启设备、重新插拔SIM卡完成适配。

这次突发状况打乱了不少人的工作、日常联络节奏，运营方对此向所有受影响用户表达歉意，后续也会加强线路巡检频次，降低同类突发问题出现概率。有使用疑问可拨打官方客服热线咨询，正常通信功能已经不受限制。

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