我是一个比较有心机的人。有一次上班,其他女生坐观音台的时候,我在客人耳边轻声说:“我不会像她们那样的,我心疼你挣钱不容易,我希望你的钱花的值”
当时他楞了一下,估计是觉得很动容吧。
之后每个星期一只要有空就找我,小费都是给双倍的。
就那么小的一个细节,他成了我的回头客,虽然我的行为确实很表(别骂我)。
还有一次,第一次上班的客人和我聊天,聊着聊着说昨天是他生日,我当场直接订了一束花送给他,他觉得我很在意他的感受并且很尊重他,之后对我蛮上头的。断断续续找了我一年。
看下来就会发现我的留客方式很简单,我仅仅只是做了一些微小的差异化。
很多时候很多事做起来其实很容易,就看自己愿不愿意花心思。
发布于 上海
