#民有所呼 我必有应 #【进村入户办实事 贴心服务暖乡邻】 为持续提升服务质效，切实改善群众通信使用体验，近日，中国联通黔南州龙里县分公司总经理李品品带队走进草原社区红星村段下组，落地“总经理讲服务”专项行动，下沉乡村一线开展便民惠民服务，面对面倾听群众诉求、现场化解通信难题，以暖心服务践行联通为民初心。
活动现场，李品品变身一线服务专员，热情接待前来咨询的村民，细致解答话费查询、线上营业厅操作、宽带提速、网络故障报修等问题，结合村民日常使用场景与实际需求，针对性推荐合适的通信业务。
现场同步开展通信反诈科普，工作人员向村民发放宣传手册，结合刷单返利、冒充电商客服、虚假中奖等农村高发诈骗案例拆解作案套路，引导群众提高警惕、守护自身财产安全，织密乡村反诈防护网。业务答疑、实操教学、反诈宣讲同步开展，各项服务贴近乡村实际、务实暖心。
脚步向下，服务靠前。此次下乡服务把通信便利送到群众家门口，精准解决基层群众通信烦心事、揪心事。下一步，中国联通龙里县分公司将持续坚守“民有所呼、我必有应”服务宗旨，常态化进村开展惠民服务，不断完善乡村数字通信保障，以实干行动彰显央企责任与温情。#我为群众办实事#