从商业地产角度聊一下西安赛格那件事。
会出现这种悲剧，本质是商场方过于强势，可以对租户随意宰割。图1是网上爆出来的赛格和商户的合同，非常强势：
1. 所有的钱，商户不能直接收，而是直接给商场；
2. 商场下个月再结算给商户；
3. 甲方全部罚款直接从乙方的钱里扣，无需乙方出具任何授权。

这种模式，基本上商场已经掌握商户全部财权了。
商户自己都不能收钱，钱都先给商场，商场觉得满意才给商户。
而且商场有自己的惩罚标准，商场有人签字就可以罚。
连商户交罚款都可以免了，你的货款本来就在商场里，商场从货款里扣销售额就行。
根本不需要商场找商户要罚款。

图2是处罚办法。
签了合同，就表示租户承认，甲方后台数据就是唯一证据，别的证据不算。
这个证据乙方还不能自己调取和复制，也不能导出。
也就是说所有证据在甲方手里，还是甲方说了算。
想扣钱也是甲方一张嘴，无条件从货款扣。
乙方没有任何反制措施。

所以说是非常强势的合同条款。
思考这样强势的合同条款是否公平，可能没那么重要。
能有这么强势的条款，说明商场不愁招租，乙方得求着甲方才能入场赚钱。

又或者说，经济上行期，商场不愁招租。
那个时候品牌的严总一直能赚钱，也就无所谓这些条款是否公平。
但现在线下销售没那么容易了，开始亏钱了，这些条款就都开始不断勒紧。

商业合同里各种条款都有，但图里这个，已经到了过于离谱的程度。
比如图2里，乙方收到处罚通知单，就得3天内缴纳违约金，如果不交，每天收违约金30%的滞纳金。
这个在行业里非常罕见，每天加收30%。
那我被罚了10万块钱，拖1个月，滞纳金就是90万了。

正常经济纠纷，滞纳金的总和不应该超过实际损失30%，通常支持年化利率上限是LPR的4倍。
现在LPR也不高，一般不会超过18%。
但赛格这玩意年化收益百分之1万。

我没有说赛格是用这个滞纳金比例要求严总付款。
我只是说窥一斑而知全豹，能把这东西写进合同的老板，我们可以猜想这个商场有多强势。

这种统一入商场账户的经营模式，是上个世纪比较流行，百货公司比较强势时，通行的收费方案。
这种模式，所有专柜人员，原则上算是和百货公司联营，需要接受百货公司管理。
专柜人员不可以私自收款，乃至服装、仪容仪表也要服从百货公司安排。

这种模式对商场非常好，商场可以掌握真实销售额。
商场收钱，下个月再给商户，等于短期无息占用商户资金，商场的现金流就很好看。
而且可以统一开发票，计算积分，品牌形象也比较好。

但对商户非常不友好。
比如销售好的时候，压了很多款在商场，回款滞后。
淡季的时候，又容易断流。
商户会与商场有非常多纠纷，比如如何扣点、如何扣除营销费、商场强势罚款商户也没法应对。
以及这种商场的系统比较老旧，一旦系统故障，全楼层都没法结算。
商户失去了自主权。
所以得是强势商场才能用这招。王府井百货这种老牌店就这么做。

更新一代的所谓购物中心（Mall），更多是店铺分别收款。
我们去店里如果能直接打票，就是这种模式。
这种购物中心有的是固定租金，有的是分成算钱。
这种模式能提高商户积极性，消费者的钱直接给商户，现金流充裕。
商户可以自己做促销，根本不用参加商户的所谓满600减300这种活动。
但商场控制力下降，比如商户瞒报流水，就可以少交租金。

也有混合两种模式的，比如有的商场，品牌专卖店就自主收款。
化妆品专区就商场一并收款。

从商场的角度，我能理解商场不希望销售拆单。
所谓拆单，就是商场有活动，满600减300。
那么有客户买了1200，售货员就分成2单，每单600，这样可以多用一张300的券。
这个在商场角度是禁止的。
因为商场搞了活动，肯定不希望券用得太多太快。

以及，这还会引发商户之间的矛盾。
因为羊毛出在羊身上，这种促销活动的成本本质上是全体租户共担。
如果这种券主要是零售的商户在用，餐饮的商户不怎么用，那么餐饮的商户就会觉得吃亏。
某一家拆单太多，原则上占了其他商户的便宜。
所以商场需要合理设置用券的规则、额度、范围。

但话说回来，这次可没有任何其他商户不满。
1000多万的违约金，也没说咋算出来的。
给人的感觉是，我感觉你违约，你就违约。
反正合同里说了，对违约甲方有极高解释权，还只有甲方提供的证据可以当成证据。
赛格那边现在看来，是把所有600左右的全算成拆单了。
这目前不能服众，你怎么知道600多的全是拆单？为什么不能有人恰好买了600呢？
反正甲方总能圆回来。

大部分商场都会有这种限制拆单的惩罚规则。
但大部分商场，不会真去处罚，大家心照不宣。
甚至制定规则的时候，就会考虑到会有销售拆单，因为很难得到证据。
上百家租户，商场不可能一单单去查。

我有行内的朋友推测，这次赛格就是拿一家来开刀。
现在开到了严总。
促成严总轻生最大的因素是，店也不让开了。

我推测就是1000多万的罚金可能直接扣在商场，就没给他。
如果是让严总交1000万，钱在严总手里，那严总可以拖着，等商场来告自己。
需要商场出示证据证明严总违约。
但现在是钱压在商场哪里，需要严总起诉索回货款。
这难度大了，合同里都不让严总导出数据了，严总想举证，非常困难。

货款扣下，没了现金流。
店不让开了，也没了赚回来的机会。
导致了严总的悲剧。

最后，赛格的公告写得非常专业。
比贾老板面对舆情压力的时候厉害了太多。
没有情绪化表达，就是客观说严总违约了，确有此事，我们有处罚制度，严总在别的地方经营也不好，也关店了（意思是他轻生未必怪我们）。
找不出什么明显的公关漏洞。

现在我们都知道了，严总面对的是多么思维缜密的对手。
一个好老板好商人，这么走投无路轻生了。
我感到非常不值。