外科医生哪种电话会接?
很多患者朋友经常疑惑:
为什么给主治医生打电话,总是没人接?😔
是不是医生太忙、不管病人了?
今天之江院区周五手术日,全天排了4台手术,借着手术间隙,跟大家好好聊聊外科医生的「接电话准则」,解开大家心里的误会✨
熟悉外科工作的朋友都知道,手术全程我们全程佩戴无菌手套、身处无菌手术环境,双手全程不能随意触碰非无菌区域,根本不方便随意接打电话。
今天手术过程中,手机响了好几次,护士看了来电显示问我要不要接,我都直接回绝了不接:
陌生长号来电、患者私人语音电话
这些全部拒接❌
但唯独院内短号来电,我一定会让护士接通✅
很多人不懂其中的区别,其实这是我们和病房之间的「紧急生命线」!
今天一早我们一位胸腔积液的患者,刚做完胸腔穿刺引流,首次引出200ml血性积液。手术进行中,病房护士第一时间用院内短号来电,细致反馈患者引流情况,咨询积液量多少需要夹闭管路,要不要进一步处理?
没过多久,短号再次打来紧急同步:积液总量达到500ml,是否需要紧急处理?
我当场快速给出判断:无需特殊处理,属于陈旧性积液,持续观察即可,下台后会床边查看病人。
第一台手术结束,回病房查看患者,现场核对情况:引流袋里是暗褐色的陈旧积血,但管路最新流出的已经变成了淡黄色清亮液体,近一两个小时引流量也完全平稳、没有新增。
彻底放心,也印证了术中的判断是准确的💛
想跟所有病友说一句心里话:
外科医生不是随时待在病房的,大部分时间都在手术室、手术台上,门诊等。
我们没法时刻守在床边,但我们和经验丰富的病房护士,有着最默契的医护衔接。
外科病房护士都非常专业有经验,普通的常规护理、小问题,她们都会妥善处理,绝不会随意打扰手术中的医生。
所以只要手术期间,院内短号突然响起
就代表:患者出现了需要主治医生判断的重要、紧急情况❗
这是专属我们的紧急预警,再忙也会接听处理
也想安抚一下大家的焦虑:
大家平时看不到医生,不代表我们不在、不上心。
我们手机24小时从不关机,哪怕是深夜、哪怕正在手术
只要是关乎大家病情的紧急事,永远都能联系到我们。
不接私人电话,是为了专注做好每一台手术,对台上的患者负责;
秒接院内短号,是为了守好病房每一位患者的安全!
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