【#团伙外挂抢演出票6万张获利超1600万##热门演出票秒空黄牛仍在高价售卖#】#央视曝光演唱会黄牛外挂# 热门演出刚开售就“秒空”，但所谓“票务公司”却在兜售高价门票……近日，江苏镇江检察机关通报了一起案件。2024年10月，不少网友表示江苏南京某演唱会根本抢不到票，有人最终只能以数倍价格从“黄牛”处购得。警方调查发现，嫌疑人李某曾为软件研发人员，曾制作过一款“外挂”软件代抢限量版球鞋牟利。之后，李某升级“外挂”软件，用来代抢演唱会门票，可跳过演出详情页面、直接进入支付页面，毫秒级响应自动下单。

为扩大规模，李某买了200多部手机搭建“手机墙”，开票瞬间批量发送抢票指令。此外，李某还发展代理，通过黄牛票务群收集购票订单，层层接单分成，加价倒卖门票牟利，形成一张倒卖演出票的犯罪网络。

经审理查明，2023年5月至2024年12月，李某及其团伙通过抢票软件，在票务平台抢购演唱会门票6万多张，非法获利1600多万元。目前，该团伙的15名成员已经全部抓获归案，除4人仍在进一步侦查外，其余11人均已进入司法程序。

针对利用“外挂”抢票问题，《法治日报》律师专家库成员、北京市盈科律师事务所高级合伙人周垂坤律师曾公开表示，利用“外挂”抢票的，涉嫌非法经营罪，通过“外挂”软件大规模抢票并高价倒卖，属于“其他严重扰乱市场秩序的非法经营行为”。若“外挂”侵入售票系统篡改数据，涉嫌构成非法获取计算机信息系统数据罪。

利用“外挂”抢票本质是技术加持的升级版黄牛，其双重违法性（破坏市场秩序、危害计算机安全）导致法律适用更严、量刑更重。

“外挂”抢票是对消费者权益的侵害，公平交易权被实质剥夺，消费者有权在平等、自愿基础上获得商品或服务，但“外挂”通过技术手段瞬间垄断票源，使普通消费者失去平等购票机会。

消费者被迫通过非正规渠道购买高价票，无法获知真实票务信息，且面临“无法入场”“假票诈骗”等风险，知情权与选择权受限。

消费者若因“外挂”抢票无法通过正规渠道购票，可向哪些主体主张权利？

周垂坤律师表示，消费者可向市场监管部门投诉举报，消费者可提交购票记录、抢票异常截图等证据，通过拨打12315热线或登录全国12315平台投诉；也可以书面向属地市场监管局提交投诉材料（含双方信息、购买凭证、问题描述及证据）。（全媒体记者 朱婵婵 见习记者 马子煜 综编 张婉莹） http://t.cn/AXoIA9YF