#接诉即办#【汛期漏水居民愁，协调联动解民忧】
家住昌平区北七家镇燕城苑小区3号楼1单元的市民反映，因屋顶漏水导致自家室内墙体大面积潮湿发霉，施工时发现，楼顶通风口及周边区域线缆错综复杂，阻碍施工正常开展，希望核实处理。北七家镇接诉后，燕城苑社区居委会统筹推进问题解决。一是居委会工作人员迅速联系居民了解情况，同时协调旧改施工方提前做好防水层翻新的前期准备工作。二是居委会对楼顶线缆进行逐一排查梳理，依据线缆特征分别联系运营商，要求派员至现场确认产权归属并制定拆除方案。三是经多次现场联合勘察与沟通协调，各运营商集中完成楼顶光纤线缆规范拆除工作。四是线缆清除后，居委会协调旧改施工方立即进场，铲除老化防水层并重新铺设防水层，安排人员跟进施工进度，确保工程质量。@北京昌平