【#高考填志愿AI值得托付吗#】#光明时评# 人也好、AI也好，在志愿填报上的角色其实都差不多，整合信息、分析数据、结合个人情况给出参考建议。而在这一点上，AI当然是更擅长的。

目前国内本科院校有1300余所，专业883种，这么多排列组合，再叠加历年的分数线，各省的志愿填报规则，可以想象信息量有多么巨大。

人们对所谓高考志愿填报师种种“不靠谱”的印象，某种程度上只是信息量巨大后的副作用罢了。所谓方案不准确、信息回复慢、临时工顶上种种乱象，根本上还是和海量信息有关——因为信息繁杂，所以难以准确；因为人手不堪使用，所以草草培训就赶紧上岗了。

在这个背景下，AI胜过人脑，这实在也是毫无悬念了。甚至可以想像，不少所谓高考培训师，恐怕也是在“接单”之后，通过AI来获取信息的。毕竟AI的信息处理能力如此强大，很多时候比肉眼识别、大脑记忆当然是要强一些。

当然，这不意味着AI就绝对可靠。跟人有失误一样，AI也有幻觉，AI整理信息也未必就准确。甚至更麻烦的是，人的失误尚且可以维权，比如已经有家长因为志愿填报服务导致滑档而起诉机构，但如果是AI错了，那可真的是有点欲哭无泪了，届时想求偿怕是也不可能了。

更深一层想，“AI比人靠谱”“AI有时也不靠谱”之类的吐槽，从根本上会不会是个伪命题？很可能的情况是，无论怎么填，都不可能“完全靠谱”。

指望一个对信息全知全能掌握的机构或是AI，能够给出一个完美方案，这本身就有点异想天开的色彩。当然，分数线是客观的，录取人数是固定的，看似可以通过冷静计算得出最精确的答案，但却忽视最大的变量——变动的世界和具体的人。 http://t.cn/AXoUhmiU