#河南交通# 【河南交通：雨夜驰援暖旅途 群众送旗致谢许昌高速贴心服务】

6月29日，司乘刘女士专程来到许昌分公司路产管理大队鄢陵中队，将一面写有“救援及时解困境，服务周到暖人心”的锦旗送到工作人员手中，感谢队员们在暴雨夜里及时出手相助，帮自己化解行车险情。

6月22日凌晨，辖区高速突降大雨，刘女士行车途中车辆爆胎。车内老人、孩童同行，她本人不会更换备胎，车辆停靠在湿滑应急车道，过往车辆络绎不绝，安全隐患极大，刘女士随即拨打救援电话求助。

接到求助后，中队值班人员迅速抵达现场，第一时间布设安全警示标志隔离车流，杜绝追尾事故。现场路面积水遍布，队员们不顾大雨淋透衣衫，蹲在湿滑路面抢修备胎，十多分钟就完成换胎。

处置完成后，工作人员没有简单地让车辆驶离，逐一检查全车轮胎、胎压，确认无其他故障，同时叮嘱刘女士雨天行车减速慢行、拉大跟车距离。细致周全的处置，让刘女士十分动容。

事后，刘女士特意制作锦旗登门致谢。一直以来，许昌分公司各路产中队坚守道路保畅一线，高效处置车辆故障、道路突发等各类险情，用心解决司乘出行难题，以实实在在的便民服务守护群众平安出行，生动展现高速为民服务的责任担当。#河南交通运输动态#