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26-07-08 19:43 微博认证:封面新闻华西都市报官方微博

【#快递员摔裂18.6万手镯公司仅赔2.4万# 目前双方仍未达成一致】#当事人回应18.6万手镯被快递员摔裂# 近日,珠海的刘女士遇到了一件糟心事,她用快递寄一件价值18.6万元的翡翠手镯,结果快递员上门取件时,不慎将手镯摔在地上。事发后,快递员没有告知,继续将快递发走。

之后,刘女士在平台上申请了理赔程序。理赔专员联系她称,公司决定赔付她2.4万元,对于这样的赔付方案,刘女士拒绝了。

7月7日,@封面新闻 记者致电当天负责揽件的快递员,他称确有此事。当天,他在系统上看到揽件通知后,就直接上门取件,没有看到客户发的提醒私信,目前主要由公司在跟进此事。他表示,事后得知手镯的价格,自己也十分担心。

目前,双方就赔偿金额尚未达成一致。律师表示,赔偿依据是货物的实际损失,而不是快递公司单方认定的金额。http://t.cn/AXoBFA3h http://t.cn/AXoBF2x2