【张店这间“暖新综合体”，让“漂泊”变“扎根”】晨曦初露，城市尚未完全苏醒，数以万计的快递员、外卖骑手、网约车司机已穿梭在大街小巷。他们是这座城市运转最灵敏的“毛细血管”，用疾驰的车轮和匆忙的脚步，串联起千家万户的烟火日常。然而，高强度、快节奏的背后，住宿成本高、城市融入感低、权益保障难等现实困境，始终如影随形，让这些“城市摆渡人”始终找不到心安之处。

如何让新就业群体从“漂泊”到“扎根”，从“旁观者”变为“主人翁”？淄博市张店区公园街道用一场“暖新实践”给出了答案——通过盘活闲置资源、引入专业力量、链接多方资源，将一处沉寂已久的闲置用房，改造为超过1000平方米的暖“新”综合体。这里不仅是歇脚补给的“避风港”，更成为撬动基层治理格局的“新支点”。

在公园街道常青园淄博骑寄驿站，一场面向新入职骑手的培训正热火朝天地进行。美团众包骑手队长张继刚正在为新入职的外卖骑手开展培训，语气既严肃又带着同行间的熟稔：“给大家简单说几个重点——第一个，头盔。头盔必须是全量头盔，什么意思？只要你上线开工，这个头盔就必须得戴着，没有商量。”

台下，十几位刚入行的骑手认真记录，眼神里既有新鲜感，也有对新职业的敬畏。这样的场景，每周都会在驿站重复上演——一场面向新手的“入门实战课”，一场面向全体骑手的“安全强化课”。培训内容从不照本宣科，而是扎根于骑手们真实跑单中遇到的痛点：如何应对刁钻的导航盲区？暴雨天怎样保护餐品？夜间送单如何规避风险？每一个话题都直击日常，让骑手们直呼“管用”。

美团众包骑手队长张继刚告诉记者：“张店区一共有9个队长，每周两场培训，雷打不动。新手场教怎么少走弯路、怎么跟顾客沟通；安全场反复强调逆行、超速、疲劳驾驶的危害，不是批评，是提醒——因为每一单背后，都是一个家庭。”

记者了解到，常青园驿站的原址，曾是街道的一处闲置用房，墙皮剥落，门窗积灰。如今，经过科学规划和精心改造，这里已焕然一新：一楼是宽敞明亮的服务大厅，租车换电柜整齐排列，车辆维修点工具齐全，急救药箱、饮水机、微波炉一应俱全；二楼则是整洁温馨的“暖新公寓”，床铺被褥崭新，空调、淋浴、洗衣设备免费使用。

外卖骑手赵越刚跑完午间高峰，满头大汗地走进驿站，顺手给电瓶换了一块满电电池。“这儿离商圈特别近，跑单累了回来歇歇脚，喝口热水，特方便。之前最怕车半路出毛病，现在驿站有救援队，一个电话就能来帮忙，心里踏实多了。”他笑着说，眼神里多了一份安定。

另一位骑手侯泽名感慨道：“这边维修快，换电柜也多，下雨天车脏了，第二天直接来洗，还不花钱。二楼宿舍更贴心，很多骑手没找着住处，驿站有三天免费住宿，让骑手们安顿下来再说。”

据了解，暖“新”公寓主要面向刚入行或临时困难的外卖骑手、快递员，向他们提供三天免费床位，并同步配发三天免费用车和换电服务。淄博骑寄驿站运营经理王涛坦言：“过去我们见过太多人提着行李箱满城找工作、找房子、找车，折腾好几天也上不了岗。现在只要人到驿站，从入职培训、配车换电，到住宿安顿、上路救援，一站式全搞定。这个行业特殊，今天干活明天就能见钱，我们争的就是这‘第一公里’的信任。”

安居之后，更需安心。公园街道并未止步于基础服务，而是将目光投向新就业群体的长远发展和权益保障。针对劳动权益模糊、保险覆盖不足、法律纠纷频发等“老大难”问题，街道主动对接人社、交管、司法等部门，引入专业社会力量，推出一系列“硬核”举措。

王涛告诉记者：“我们的驿站就像骑手的‘4S店’，不仅管车，更管人。租赁、维修、售后只是基础，我们还对接了保险定制、法律咨询、工伤援助等专项服务。只要人来了，从入职到跑单，从事故救援到纠纷处理，每个环节都有保障。”

从“一张床”到“一个家”，从“落脚”到“安心”再到“共建”，公园街道的暖“新”综合体，已不仅是功能齐备的服务站点，更成为丈量城市温度的一支“温度计”、检验基层治理深度的一把“标尺”。#有爱张店##张店小二#