【博监局重复罚款 廉署促优化缴款流程】

廉署今日公布一宗行政申诉个案，投诉人向廉署投诉，指博监局对其父亲重复科处行政违法罚款。经调查，2021年11月，博监局就当事人在某博彩娱乐场作出滋扰行为处以罚款及禁入娱乐场，向其开立罚款凭单，并以口头告知须向局方交回缴款证明。同年12月，该名澳门居民到财政局缴付罚款，但没有将证明交回博监局。直至去年2月，博监局在没有事先核实该居民是否已缴纳罚款的情况下，发函财政局请求强制征收。随后经投诉人出示缴款凭单证明，两部门才互相沟通并终止强制征收程序。

廉署认为，时至今日，各部门早已实现电子讯息互联互通，却仍出现此种不合情理、官僚式和欠缺效率的做法，实令人难以接受。廉署认为既然部门之间已建立有效传达资讯的沟通机制，部门有责任留意该等资讯的更新进度，不应完全依赖居民的讯息反馈。

经廉署介入后，博监局已在处罚通知函中加入须将缴款证明送交局方的提示语句，并透过电脑连线系统核实缴款优化流程。