【4年练就这门手艺！大庆57岁大姐“甩”出待客体面】

57岁的刘晓光，是国府湿地庄园酒店的一名客房服务员。她有一手绝活：床单随手一甩，平平整整铺上床，加上换被罩、枕套，全程用不了3分钟。

动作看着轻松，可她整整练了4年，才摸透里面的门道。

4年前，刘晓光来到这儿上班。每天早晨7点到岗，一天到晚在各个客房之间来回跑。一到旺季，团体客人住进来，就得加班“连轴转”。

就算回了家，心里也不踏实，老惦记着店里的事——怕客人缺了洗漱用品，怕有事找不着人，觉都睡不安稳。

不少人觉得，打扫客房不就是出点力气，扫扫地、换换被褥就完事了。可刘晓光不这么看。

光说铺床单，里头就有讲究。得用巧劲儿，像渔民撒网一样顺势甩出去，一下就能铺到位。要是光靠生拉硬拽，费力不说还耽误工夫，碰上退房高峰根本忙不过来。这边客人刚走，下一拨客人马上就到，一分钟都拖不起。

刚开始练甩床单那阵子，刘晓光每天下班胳膊又酸又胀，难受得不行。但撤床单、套被罩、理枕套，这一套活儿里全有省力的窍门，慢慢就摸着了。

换下来的床上用品，她从不乱扔。收拾的时候按大小摞着，再一卷，方方正正一包，等屋子全收拾完了，一块儿收走，利利索索。

刘晓光还有一个默契搭档叫刘雪，两人配合得严丝合缝。刘晓光甩铺床单，刘雪就同时理枕套，俩人一人压一边床垫角，床单卡得又平又牢。套被罩更是一气呵成，各拽两个被角轻轻一抖，被子立马蓬蓬松松、平平整整。

床铺拾掇好了，刘雪接着擦窗台、桌椅、电视，高处灰掸完了再拖地、摆洗漱用品，最后收拾卫生间。全检查一遍，没毛病了，锁门走人。俩人不用多说话，活儿干得顺顺当当。

酒店单四楼就34间客房，每天下班前，没有入住的房间，必须再进去看一眼，检查一下水电、门窗、备品。忙时，一天要收拾30多个房间，平时，也少不了20间房。

酒店接的大多是团体客人。有人说团队客人不挑、好伺候，可刘晓光和刘雪一点儿都不敢大意。她们觉得服务不分大小，一个细节没注意到，客人心里就不痛快。

这两年，来大庆游玩的外地游客越来越多。客房干不干净、服务到不到位，直接关系到游客对这座城市的印象。

“即使咱就是一个普通的客房服务员，也不能扯城市后腿，房间收拾好，服务好顾客，让客人留下好的入住体验，多为城市攒口碑，也算为提升我们的城市旅游加分助力。”锁好楼层最后一间客房，刘晓光实打实地说道。

一方床单是小舞台，一间客房是小窗口。两位客房服务员大姐日复一日地忙活着，用细心周到的服务，给这座城市添着一份光、增着一份彩。#大庆57岁大姐甩出待客体面#

记者：谷淑敏｜编辑：谷虹
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