#联通好服务 用心为客户# 【中国联通开展暖心宽带义诊 贴心服务获社区居民称赞】
近日，中国联通在佳木斯市多个社区开展宽带义诊志愿服务，将贴心服务送到居民家门口，实实在在帮助群众解决网络使用中遇到的烦心事。
活动期间，工作人员组成多支服务小队，分别前往佳木斯北铁西早市小区、五一小区及莲江口镇万庆村等地。联通的服务人员主动走进居民家中，耐心了解每家每户的网络使用情况。
“您家Wi-Fi用着卡不卡？”带着这样的关切，智家工程师为居民进行了全屋网络检测，细致检查线路和设备。面对老人们提出的“手机连不上网”、“看电视总缓冲”等问题，工程师一边笑着解答，一边动手调试、更换老旧设备，并现场为有需要的家庭升级了千兆宽带。看到测速软件上显示的速度大幅提升，不少居民脸上露出了笑容。
活动中，联通工作人员还特别关注老年群体的需求。他们手把手地教老人使用手机查询话费、缴纳费用，一遍遍耐心讲解，直到老人学会操作为止。“姑娘，谢谢你啊，这下我自己也能交话费了！”一位阿姨学会操作后，高兴地说道。
此次宽带义诊活动让社区许多居民感受到了方便与温暖。中国联通将持续深入社区，贴近用户，用更周到、细致的服务，陪伴在每一位用户身边。