#温馨服务在旅途#2026年6月28日，紫金号C3768次列车接到重点旅客工单，两名未成年盲人旅客将要乘车。列车员张冬菊提前在南京站车门处等候，主动搀扶旅客上车，妥善安放行李。运行途中，她时刻关注旅客状况，细心照料旅途各项需求，贴心周到的服务温暖了整个行程。旅客对乘务人员热心细致的服务连连道谢。紫金号列车始终坚守初心，用心用情服务每一位旅客，彰显客运服务温度。@上铁集团
上铁南京客运段官微